Klare Stufen.Klare Grenzen.

Nach der Registrierung führt dich die Einrichtung in vier Kapiteln: ein paar Fragen zu deinem Betrieb, daraus entsteht dein Menü. Danach verbindest du Verkaufskanal, Versanddienstleister, Lager und Postfach direkt im Ablauf und testest die Verbindung. Ein Rundgang über die echten Seiten zeigt dir zum Schluss, wo was liegt.

Nein. Du holst Produkte direkt aus deinen Kanälen, etwa von OTTO, Kaufland, Amazon, eBay oder Shopify, oder per CSV aus jedem anderen System, bis 20.000 Zeilen pro Datei. Die KI schlägt vor, welche Spalte wohin gehört, du prüfst die Zuordnung.

OTTO, Kaufland, Mirakl (gemessen an home24) und Shopify laufen gegen echte Konten. Amazon, eBay, WooCommerce, Shopware, Etsy, Afterbuy und TikTok Shop sind nach der Dokumentation der Anbieter gebaut und noch nicht gegen ein echtes Konto geprüft. Was welcher Kanal kann, steht unter Anbindungen.

Nein. Das KI-Guthaben kommt mit deinem Plan, wir kümmern uns um Modelle und Grenzen. Schlägt ein KI-Aufruf fehl, wird das Guthaben automatisch zurückgebucht. Die KI macht Vorschläge: verschickt oder übernommen wird nur, was du bestätigst.

Marktplatz-, Versand- und Postfachzugänge liegen mit AES-256-GCM verschlüsselt in der Datenbank, jeder Wert an seine Datenzeile gebunden. Jedes Konto sieht nur seine eigenen Daten, das prüft zusätzlich die Datenbank selbst. Jeder Aufruf einer fremden Schnittstelle wird protokolliert, Schlüssel und Passwörter darin maskiert.

Ja. DHL 2-Mann-Handling für Möbel und Großgeräte ist angebunden, inklusive Avisierung. Daneben GLS, DHL Paket, DHL Internetmarke, DPD, Hermes, UPS und FedEx. Weitere Dienstleister wie Cargoboard und eine Spedition ohne Schnittstelle sind in Erprobung.

Ja. 133 Einzelrechte, 97 davon an Mitarbeiter vergebbar, gebündelt in 21 Arbeitsbereiche mit Stufen von Kein Zugriff bis Voll. Die Aushilfe im Versand bekommt nur den Versand, ein Dropshipping-Partner nur die Felder, die du für ihn freigibst. Änderungen landen im Protokoll.

Monatlich und selbst in der Anwendung, ohne Anruf. Die Abrechnung läuft über Stripe.

Versand nach Regeln, Kundenanfragen mit Antwortentwurf, Reklamationen und Artikelpflege nehmen dir auch mit einem Kanal Arbeit ab. Welche Stufe was enthält, steht im Planvergleich, und wechseln kannst du jederzeit, etwa wenn der zweite Kanal dazukommt.